七万元买来的家具居然没有合格证

近日,消费者李先生气呼呼地来到雨花台区消费者协会,称自己花了7万多元购买的高档家具居然没有合格证,找到商家理论,商家称是搞掉了,一时半会补不了。对商家如此的解释,李先生不能接受。

588棋牌真人提现,消协工作人员接到投诉后,就通过对该商家进货销货记录的检查,以及远在广东厂家的发货单、质检证明的确认,确定了该批家具是正厂货,那么家具中的合格证究竟去哪儿了呢?原来该商家在送货前,怕家具从厂家发货过来时被碰坏,进行了提前开箱自检。不过由于工人工作疏忽,将产品合格证及说明书忘记放回包装箱,造成了丢失。经过调解,商家对消费者作出了一定的经济补偿,并补齐合格证、使用说明书。

消协提醒说,根据《消费品使用说明》中的条款,家具商在出售家具时,必须随货出具产品合格证、中文说明书、标明厂名厂址、标明生产厂家厂名厂址、联系电话等,在说明书中对家具材质、性能和规格等进行说明,特别是对家具材料、涂料中实际含有的有毒或放射性物质等控制指标,要标明甲醛等有害物质的含量。

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